8月8日，全国信息公开与政务服务研究会副秘书长、广州市人民政府决策咨询专家、广州大学公共管理学院院长陈潭率国家社科基金课题组一行9人到我区调研“一门式”政务服务改革和政务大数据的开发与共享等工作。区委副书记、区长邬凌云，区委常委、纪委书记赖晓智，区政府办主任文韶松，区社管办主任张新春，区政务服务中心主任邓思思陪同调研。

　　课题组专家先后考察了芙蓉社区“自治家园”建设情况和区级政务大厅“一门式”系统综合受理情况，现场观看了宣传短片，并通过座谈，详细了解了我区“一门式”政务服务改革工作情况，充分肯定了我区现阶段所取得的改革成效。

　　座谈会上，邬凌云重点就我区“为什么推行‘一门式’改革”作了深刻的诠释。他表示，推行“一门式”改革工作是最大的政治任务，是历史的责任，是现实的需求，是老百姓的呼声。建设服务型政府，让政府转变为公共产品的提供者和监管者，是顺应当前供给侧结构型改革和新的社会经济发展形态需求的必要举措。从专业管理学角度看，“一门式”改革工作是借助互联网和大数据技术，有效解决政府行政审批行为中“规范”和“效能”难以兼容的历史问题，使政府能在将效率提高到极致的情况下实现规范化操作；从政府各职能部门权力分割角度看，“跳转技术”的使用在操作层面上解决了部分权力过于细化、条块化的问题，打通了各职能部门的信息壁垒；从人力资源成本角度看，改革后对单个窗口工作人员综合能力素质要求的提高将大大降低行政运行成本。邬凌云指出，我区改革到现阶段已初见成效，下一步的主要目标依然是服务群众，让政府成为公共产品的提供者，借助科技的高速发展，建设“互联网+”政府，重点打造智慧荷塘手机APP和荷塘区居民信息大数据库，力求从衣食住行各方面为居民提供最大的便利和最优质的服务。
　　在听取完荷塘区的情况介绍后，陈潭教授指出，现阶段供给侧的主要矛盾是人们的公共需求与公共服务、公共产品供给不足间的矛盾，表现在公共产品和公共服务供给不充分、不对等、不便利。要建设好稳定的、能干的服务型政府，就必须借助技术创新，构建不断实时更新的大数据库，实现公共数据开放、共享，打造“互联网+”集成化、标准化服务，最大程度上方便百姓。陈教授建议我区要进一步加强与中国政务研究课题组和《中国行政管理杂志社》专家、学者的合作与交流，从学术上和技术上更深一步推动荷塘区政务服务改革工作。