2017年3月27日《株洲日报》头版头条刊发荷塘区企业服务工作专题报道 

　　株洲日报讯 “熊总，立项审批材料准备得怎样了？明天我过来拿可以么？”3月22日上午，雪宝智能制造总部基地项目负责人熊景新刚到办公室，就接到荷塘区企业服务中心工作人员唐丝思的电话。

　　“提供‘保姆式’服务，才能让企业安心‘扎营’。打造让企业满意的服务型政府，一直是荷塘区的重点工作，相信通过优质服务筑造的‘暖巢’，一定能够引得‘金凤’来。”荷塘区委书记邬凌云说。

　　全程代办，服务一站搞定

　　去年12月，荷塘区投入近500万元，在全市首创“一站式”项目审批代理服务，建成了区级企业服务中心，并依托该中心建立了咨询服务、融资贷款、代理服务等八大平台，配备了专业化服务队伍。

　　“雪宝基地”项目，就是首批享受该中心代理服务的对象之一。

　　3月1日， “雪宝基地”项目入驻荷塘区金山工业园。在园区服务下，土地报批、征地拆迁等工作顺利开展，眼见就要步入立项阶段，熊景新有些心急：“以前没有这方面经验，完全不知道怎么办理手续，项目建设只怕要延迟了。”

　　得知熊景新的担心，荷塘区企业服务中心立即联系上他，为其提供了立项审批流程图和审批材料清单，并表示项目从立项到竣工阶段所有审批手续，企业服务中心都会帮他全程代办。

　　“只要按照清单提供材料，后面的事情就不用我操心了，这样的服务真贴心。”熊景新感慨道。

　　挂图作战，服务全程跟踪

　　在荷塘区，今年享受到这一便捷服务的不只 “雪宝基地”项目。

　　荷塘区企业服务中心办公室里，一张图表夺人眼球：中美医院一期项目5月开始环评、春华碳酸锂项目3月开始立项、国投金汇三期项目已经拿到施工许可证……该区今年引进的42个工业企业和生产服务性企业项目，审批进展和建设计划时间节点一目了然。

　　“根据图表，我们能够全程跟踪服务企业。”荷塘区企业服务中心主任谭前勇说，项目进展到了哪一步？需要进行什么审批？由谁负责对接企业？图表一目了然，确保各项目能够如期推进。

　　挂图作战，项目建设驶入快车道。荷塘区现在已有5个项目拿到施工许可证，均已开工。

　　部门联动，服务没有盲区

　　要实现“一站式”项目审批代理服务，仅靠企业服务中心单打独斗可不行。

　　3月10日，荷塘区召开了一场别开生面的现场办公会，全区所有涉及项目审批的部门负责人全部到场。

　　格斯特动力项目立项审批要加快、中车长江空间模块集成建筑生产基地一期项目争取3月通过环评、解决飞鹿二期项目总平图审查问题……现场10多个问题被一一指派，各部门负责人也明确将通力配合，及时与市级部门沟通，尽早完成各项审批。

　　“‘一站式’项目审批代理服务可以说是对全区行政部门的一项革命。”荷塘区委副书记、区长王利波说，通过“一站式”服务，让全区拧成了一股绳，真正打通了服务企业的“最后一公里”。

　　【记者手记】流程再造为企业“轻装减负”

　　陈洲平

　　在经济发展新常态下，我们该怎么帮扶企业？荷塘区搭建的企业服务中心做出了一系列有益尝试，可以给我们一些启发。

　　去年以来，荷塘区政府创新服务模式，成立了“一中心八平台”，结合荷塘区的区域特色，增加政务代理服务功能，为企业提供从项目入园可研立项到建成工程竣工验收备案的“一站式”行政审批代理服务，一大批项目因此顺利落地，企业活力也进一步增强。

　　该区这一举措正是对审批流程进行优化再造，更是政府部门的一次“自我革命”。以往是政府部门等着企业家前来办理业务，如今企业家只需坐在家就能享受到上门服务，再不用面临“跑断腿”的尴尬与无奈，担心错失转瞬即逝的机遇。

　　通过行政审批流程再造，使审批事项应减尽减、审批环节能压则压、审批时限能短则短，让企业办事时少跑一趟腿、少走一道程序、少跨一道门槛。如此一来，企业发展便能“轻装上阵”，在最短的时间内获得政府最高效、规范、便捷、满意的服务，市场活力就可充分激发出来。