8月8日至8月9日,中国政法大学博士、湖南师范大学副教授、英国伦敦大学亚非学院访问学者、硕士生导师黄勇军,中国政法大学博士、中南大学副教授、英国伦敦大学亚非学院访问学者、博士生导师米莉带队来荷塘区开展以“微信群与社区治理研究”为主题的调研。区委副书记赖晓智,区委常委、宣传部长陈三龙陪同调研。
8月8日,黄勇军教授一行在“在荷塘”微信创作团队现场详细了解了微信公众号创作和运营情况,尤其对以微信为抓手的网上群众路线建设、“线上+线下”的基层治理新模式等方面进行了深入探讨交流。随后,黄教授一行还实地走访了区公益服务中心、金山街道、宋家桥街道芙蓉社区、桂花街道西子社区、月塘街道袁家湾社区等地,考察微信群在基层社区治理中的运用。
在8月9日召开的座谈会上,荷塘区委宣传部副部长唐波首先向黄教授一行介绍了荷塘区以微信为抓手,走好新时代网上群众路线的基本做法、主要成效以及启示和思考。随后,来自各镇、街道、社区和相关部门的代表以及优秀微信群主、盟主代表畅谈了通过微信创新社会治理的实际做法和工作体会。黄勇军教授从社会学层面剖析了微信对当今社会治理的影响,对荷塘区“盟主+群主”的微信群组管理模式高度赞许,并对此项工作提出了几点合理化建议:一是要加强系统培训,提高盟主群主与群众的沟通技巧,提升处理问题的能力,更好的利用微信渠道服务群众。二是要做好“权力清单”,明确微信群内问题处理的边界,为街道、社区工作人员解决群众问题提供依据和标准。三是尽量将工作内容进行体系化建构,逐渐形成群众通过微信反馈问题、政府通过微信进行社会治理和提供社会服务的良性循环。
赖晓智指出,黄勇军教授一行此次的调研和总结是一次理论和实践的碰撞,希望全区基层干部深刻理解黄教授的讲话,在工作中以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持将理论和实践相结合,不断思考和探索,把荷塘区的创新群众工作做出成效,做出特色。