9月4日下午，荷塘区志愿服务交流座谈会在宋家桥街道举行。区委常委、区委办主任文韶松，副区长余鹏出席会议并讲话，区政协副主席方芳主持会议，“疯狂义工”唐先华应邀出席。

　　会前，与会代表参观了宋家桥街道月桂社区的“志愿者之家”，了解志愿服务积分管理模式。座谈会上，宋家桥街道党工委书记苏智首介绍了街道三社联动工作，用经验主义、拿来主义推进“邻里互助”志愿服务项目；月桂社区和项目负责人具体说明了项目运营情况。该项目以志愿者之家为阵地，招募志愿者，实行志愿服务积分管理制度，统筹开展辖区内志愿服务活动。截止目前，已招募120余名志愿者，累计志愿服务长达2000余小时。唐先华分享了他的志愿服务历程，他7岁开始做公益，从事公益40多年，足迹遍及全国14个省，多次参加抢险救灾、助残、助老、助学、环保、禁毒、献血等各类公益活动，帮助了1600名孤寡老人、资助了3000多名困难学子，累计捐款500余万元，获评了2015年度“中国好人”。他说做志愿服务首先要心里装着别人，注重能力方法，具备专业知识，坚持量力而行，做到精准帮扶。区社管办主任张新春对《志愿服务条例》进行了详细解读。相关社会组织和街道负责人进行了交流发言，一致认为要借鉴宋家桥模式，结合本地实际，创新方式方法，深入推进志愿服务工作。方芳畅谈了自己的感受，她说做志愿服务要把弱势群体装在心里，没有私心、不求功利，要传承志愿服务精神，用一盏灯点亮一片灯。

　　余鹏强调，志愿服务要从政府要引导、导向要鲜明、作风要务实三个方面着力，进一步加大改革创新力度，填补社会治理短板，从群众的需求出发，从每一件小事做起，弘扬正能量，打造特色亮点。

　　文韶松要求，志愿服务要做好“四篇”文章，一要积极引导，做好提升文章，充分发挥专业社工和志愿服务团队的力量，加强培训宣传，提升服务水平。二要精准帮扶，做好对接文章，坚持问需于民，老百姓需要什么服务，就提供什么服务。三要齐抓共管，做好结合文章，要将幸福荷塘系列民生行动有机结合、统筹推进、相互融合。四要加大扶持力度，做好保障文章，要突出人文关怀，加大对社工和志愿者的扶持，建立有效的保障激励机制,让他们无后顾之忧。

　　各街道（镇）分管副职、专干，区直相关部门和社会组织项目负责人、社工、骨干志愿者代表共50余人参加会议。