2月22日，区委常委、常务副区长刘新华来到区行政审批服务局调研指导政务服务改革工作。

刘新华现场查看了区政务服务大厅分区布局和窗口设置，并询问工作人员业务办理情况，就事项办理流程、所需资料、办理时间进行了详细了解。

区行政审批服务局就政务服务改革整体情况、存在问题及下一步工作计划进行汇报，并详细介绍了窗口工作人员和首席代表管理情况、政务服务事项梳理及办理量、“智慧荷塘”APP（含微信公众号）再升级等情况。

刘新华对政务服务改革工作取得的成效给予了充分肯定，他强调，要按照上级“一件事一次办”改革工作要求，持续梳理、优化政务服务事项，将更多政务服务事项纳入综合窗口实行一窗办理，下沉到镇街、村社区办理；要对标全国政务服务先进地区，学经验、找差距、补不足，全力优化荷塘区营商环境；要大胆创新，开阔思路，突出荷塘特色，切实提升企业、群众的获得感和幸福感。