7月28日，荷塘区召开信访联席会暨信访重点工作推进会。区委副书记、政法委书记余鹏出席会议。

会议学习传达了7月25日全市信访重点工作推进暨典型案例剖析交流会会议精神，通报了全区上半年信访工作情况，并对做好当前信访工作进行安排部署，明确下步工作方向。

会议指出，各镇（街道）、区直相关单位（部门）要充分认识当前全区信访工作面临的新形势、新任务、新特点，始终坚持以人民为中心，增强做好信访问题源头治理工作的责任感和使命感，坚持高位推动、层层压实责任，从严从实从细做好各项工作，共同推进"浦江经验"荷塘化落实见效。

余鹏强调，全区各单位、部门要坚持问题导向，找准关键核心，强弱项、补短板，切实提高我区到国家信访局初次来信一次性化解率，有效降低我区到国家信访局来信重复率。一要切实发挥好大矛调机制，持续完善镇（街道）矛调中心建设，健全工作机制，充分整合运用驻村工作队、驻小区工作队等力量开展"12345市长热线"投诉化解。二要坚决控制好社会面矛盾问题，及时分析研判电信诈骗、金融、征地拆迁、就业、房地产、退役军人等领域的信访矛盾问题以及省委巡视交办件反映的矛盾问题，并做好交办调度。三要着力化解信访积案、老案，切实做到减存、控增、防变。四要统筹单位职能服务好基层信访维稳工作，各职能部门要听从"N合一"工作指令，并严格执行到位；各信访联席会议成员单位要服务好镇（街道）的信访维稳工作，不以"属地管理"为借口进行推责。

区委政法委、区信访局、区人民法院、区人民检察院主要负责人，区委网信办、区教育局、区司法局、区人社局、区住建局、区退役军人事务局、区应急管理局、区政府金融办、区物业服务指导中心分管负责人，各镇（街道）政法委员参加会议。