12月30日，荷塘区信访联席会议召开12月份信访重点工作调动会，区委副书记、政法委书记陈柏文出席并讲话，副区长、公安荷塘分局局长言清，区人大常委会副主任蔡世华、区政协副主席文丽参加会议。

会上，区信访局就全区信访重点工作进行通报，并评查复盘4起典型案例，同时对岁末年初信访工作进行安排部署。

会议指出，各镇（街道）、区直相关单位（部门）要做到四个“心中有底”，即各单位（部门）对自己的信访工作职责要心中有底、对本单位（部门）涉及的信访群体（个人）要心中有底、对目前信访工作的优势和短板要心中有底以及对现在采取的工作措施是否行之有效、是否能解决实际问题要心中有底。

陈柏文强调，各区直单位（部门）亦要增强“四个意识”，一是增强区信访联席会议成员单位的意识，要主动服务担当，形成“一盘棋”、拧成“一股绳”，推动各项措施落细落实；二是增强服务基层的意识，理清单位（部门）服务清单，切实为基层减负“赋能”；三是增强主动靠前的意识，做到矛盾隐患早发现、早介入；四是增强创新求变的意识，要转变工作观念，深入学习践行“枫桥经验”，提高工作专业能力。