为深入推进“最多跑一次”政务服务改革升级，提高服务意识，提升服务质量，为办事群众提供更加“精致、极致、有温度”的服务体验，区政务服务中心于5月29、30日组织开展了以“微笑于心，礼仪于身”为主题的演讲比赛，中心16名工作人员参加了此次比赛。

　　比赛中，全体参赛选手紧扣“微笑于心，礼仪于身”的主题，结合自身工作实际，充分运用有代表性、感染力的典型案例，通过多样的表现形式，从不同角度诠释了自己对于服务礼仪的内涵理解。“一位老奶奶在我微笑着将办好的老年证递给她时对我的服务赞不绝口，直呼现在老百姓办事真是太方便了！”“这位谭伯伯是区里退休的老干部，他是特意到窗口来检验我们的办事效率和质量的......”一个个鲜活的事例经过参赛选手生动的演绎，凸显出政务服务窗口工作的特殊与不易，也展现了办事群众对工作人员优质服务的称赞和肯定。经过激烈角逐，窗口工作人员吴佳、易莎以优异的表现夺得此次比赛一等奖，此外还评选出了二等奖3名，三等奖5名。

    此次演讲比赛不仅为大家提供了一个很好的学习交流和展示的平台，更是鼓舞了全体工作人员对“最多跑一次”政务服务改革的信心，树立了“不忘初心，坚定前行”的信念，增强了做好政府联系群众纽带工作的责任感和使命感。