考察现场

为学习先进经验，深入推进荷塘区“一件事一次办”政务服务改革，优化行政审批，提升服务水平。12月20日，荷塘区行政审批服务局局长文丽、党组书记吴琼带领政务中心、街道首席代表以及部分窗口工作人员代表前往岳阳市政务服务中心考察学习。

 考察组实地参观了岳阳市政务服务中心，详细了解了岳阳市“一件事一次办”改革工作。通过就审批改革、政务服务、监督体系和岳阳市政务服务工作人员等进行面对面交流，考察人员切实体会到岳阳市在”一件事一次办“改革工作中的先进做法。

通过学习考察，区行政审批服务局了解了岳阳市先进经验和做法，为荷塘区“一件事一次办”政务服务改革工作更上一个台阶提供了借鉴，一是进一步解决办理事项入驻问题，坚持“应进必进,充分授权”；二是进一步加强中心管理问题，加大对窗口人员的政治理论、法制意识、业务技能及礼仪培训力度，努力提升政务服务水平；三是进一步探索信息化建设问题，切实增强全域通办、异地分办、当地直办等网上服务功能和跨部门协同服务功能；四是进一步完善企业开办和投资项目“一窗办”的问题，减少办理环节，缩短办事时间，实行一窗受理，一站办结。