新型冠状病毒防控工作开展以来，茨菇塘街道200余名志愿者主动请缨，纷纷加入这场没有硝烟的战“疫”。为确保防疫志愿服务有序开展，街道在规范志愿服务方面拿出实招。

确保有序服务。街道向广大志愿者发布了《致茨菇塘街道志愿者的公开信》，制定了《茨菇塘街道防疫期间志愿服务注意事项》，在工作群和志愿者群广而告之。明确志愿组织和志愿者在街道、社区的统一调度下,有组织、有秩序的开展志愿服务活动，就近原则、服务属地，严禁串岗、扎堆、脱岗，不允许单独开展志愿服务活动。

确保安全服务。广泛告知志愿者对自己负责，对群众负责，珍爱自己，做好防护，安全服务。要求社区不擅自组织志愿者出门开展志愿服务（尤其是人员扎堆的志愿服务），确因工作需要先向街道微信报备；每项服务最多安排2人值守，不得短时换班，频繁流动。社区要切实保障参与值守志愿者的基本物资。明确服务职责。明确志愿者告知职责主要是协助街道、社区开展电话摸排、防疫宣传、卡口值守、秩序维护、排查车辆及人员、应急联动等力所能及的工作，凡是需要专业防护和技术的工作一律不可贸然开展。

科学防疫，从我做起；志愿服务，人人可为。连日来，防疫宣传、电话摸排、卡口值守、排查车辆及人员、应急联动……处处都是茨菇塘“红马甲”的身影。志愿者们协助街道和社区发放宣传资料5万余份，电话摸排3万多户，摸排相关线索近百条，得到了辖区群众的普遍点赞。