“一件事一次办”政务服务考核暨业务培训会议现场

整洁舒适的便民服务大厅

为深入推进“一件事一次办”政务服务改革工作，进一步提升服务质量和队伍素质，打造一流、文明、贴心的政务服务大厅，切实增强政务大厅环境的“脸面”意识。 4月20日起，茨菇塘街道在各便民服务中心开展“优服务 亮环境”专项整治活动。

专项整治活动主要从“服务环境”和“服务规范”两个方面着手，具体从三个方面发力：一是召开政务服务会议安排布置。按照荷塘区政务服务相关文件要求，强化责任落实，明确各社区主任为专项整治活动主体，负责本社区便民服务大厅的整治工作；二是对服务大厅硬环境进行逐一对照整改，按照区“四统一”标准，重点是区域的科学合理划分、物品的有序整齐摆放、环境的干净整洁要严格整改到位；三是秉持服务规范、态度热情、解释细致、程序严谨的理念，切实让居民感受到高效、有温度的政务服务。

本次专项整治活动，对便民政务服务大厅卫生死角、公共区域和办公区域进行了清理整治，改善了大厅环境，为办事群众提供了整洁舒适的办事环境。