6月30日，月塘街道纪工委组织对月塘街道“幸福株洲监督与服务微信群”6月份运行情况进行了督查，对微信群的组建、活跃度、群公告的使用、村（居）务、党务公开情况、居民反映诉求和问题的回复和解决等情况进行了全面查看，对各个社区（村）在微信群中公示公开不及时或未公开、解决居民诉求和问题不到位等发挥监督和服务作用方面存在的问题进行了通报。

在督查中，街道纪工委仔细查看了11个社区、村的服务与监督微信群，对群名设置不规范、群公告利用率不高、更新不及时、公示公开仍不到位、群众反映问题回复处理不及时等问题进行了逐个查看，并将问题一一写进了通报中，要求社区、村针对问题立即进行整改，加强日常巡群，提高工作的透明度，发挥微信群的强大作用，真正做到为居民群众服务，并引导居民群众参与到社区（村）各项工作中来。

自2019年11月份以来，月塘街道组建幸福株洲监督与服务微信群共计40个，入群人数达19261人，通过微信群发布相关政策信息等12000余次，解决居民群众反映的诉求和问题70余个，特别是在疫情防控和城乡帮困、精准就业等重点工作中，充分发挥监督与服务微信群的重要作用，与群众交流沟通防控信息1000余条次，发布126家企业的265个岗位用工需求，求职人员匹配成功上岗247人，搭建了政府与群众沟通的桥梁，真正做到了为居民服务，接受群众监督。