2020年，荷塘区按照重点服务个案总数大体不变、精准识别服务对象类型全覆盖的原则，策划实施相对贫困人员精准帮扶项目49个，精准帮扶个案1065人。

为发动更多爱心力量助力帮扶项目，扩大社会资金效应，结合腾讯“99公益日”募捐活动，在腾讯公益开放平台成立非公募组织，发起“1+25”模式的“城乡帮困·幸福荷塘”乐捐项目。通过在多家公众号、电视台、自媒体等渠道相继进行宣传，广泛发动爱心企业、爱心人士在腾讯99公益线上平台捐款助力，9月7—9日三天线上筹款2313399.47元，其中公众筹款1682493.42元、腾讯配捐630906.05元，配捐率约37.5%，配捐资金和配捐率均为全市第一，捐款人次达23000余次。