月塘街道野鸭冲社区将老旧小区改造作为解民忧惠民生、提升基层治理的重要抓手，切实改善居民生活环境，提高居民生活质量。

改造初期坚持“问需于民”，针对辖区内二轻宿舍小区绿化缺失、雨污分流、弱电等问题，充分了解居民改造需求，与施工方丰科市政园林建设有限公司积极对接，突出“量身定制”，围绕居民需求，为群众打造焕然一新、宜居宜业的全新家园。

改造中期坚持“问计于民”，社区充分发挥“监督再监督作用”，紧盯改造项目 、流程规范、文明施工等方面，助推老旧小区综合改造改到居民心坎上。

改造后期坚持“问效于民”，社区牵头组织居民与改造施工方召开议事协商会，认真采纳居民的意见与建议，针对居民提出的路面不平整、楼道灯不亮、下水道堵塞等问题，坚持“美化、绿化、硬化、净化、亮化”的标准，真正实现“一次改造，多重成效”的老旧小区综合改造新模式。