为进一步落实好国家基本公共卫生服务,加强慢性病患者健康管理,荷塘区金山街道社区卫生服务中心走村入户开展居民健康信息复核和重点人群慢病随访工作,为居民提供零距离服务。
此次随访服务主要针对活动不便的高龄老年人和慢病人群患者。入户期间,社区医务人员热情服务,详细询问慢性病患者的生活习惯、饮食、服药情况,为其测量血压、做心电图检查等项目并指导他们正确服药、合理饮食、适量运动,以正确健康的生活方式,积极乐观的心态,预防、治疗慢性病,同时向居民宣传国家基本公共卫生服务项目内容,让居民更加深入了解国家基本公共卫生服务的惠民政策。“零距离”“贴心式”的服务,赢得了慢性病患者的信赖,促进了医务人员与慢性病患者的沟通交流,提升了患者的满意度和知晓率,为进一步加强辖区慢病规范化管理和服务质量及慢病患者的主动参与意识和卫生保健意识打下坚实基础。

荷塘区金山街道社区卫生服务中心始终秉承“人民至上、生命至上、患者至上”的服务理念,坚持以患者为中心,持续优化服务流程,把优质服务贯穿到患者就诊全过程,扎实推进延伸服务往深处走,往实处做,努力为病人开展延伸服务,真抓实干落实“暖心服务”;不断改善就医体验,为高龄老人打通就医“最后一公里”。