11月24日，辖区居民吴先生将一面印有“热心服务，乐于助人”的锦旗送到荷塘区社会保险服务中心，感谢我中心工作人员帮其找回因错误身份证信息导致金保二期系统缺失的养老保险缴费月数，并为其顺利办理退休。

10月16日，辖区居民吴先生到荷塘区社会保险服务中心申请办理退休，我中心工作人员在查阅其个人档案时发现此人养老保险系统里的账户缴费月数有缺失。通过多种渠道查阅，发现此人在老系统存在错误身份证信息，在省社保中心账户有59个月的缴费月数，并详细告知其带上所需资料去省社保中心办理信息变更，再回我区进行账户合并。

起初，吴先生因畏惧手续麻烦，不愿找回丢失的缴费月数。经过我中心工作人员耐心的劝说和指导，吴先生仅用2天时间即找回丢失的缴费月数，完成退休手续。当天，吴先生十分激动，对荷塘区社会保险服务中心积极主动为民服务的工作热情和严谨细致的工作态度表示再三感谢。

一件小事，一声感谢，饱含群众浓浓深情。荷塘区社会保险服务中心将继续秉持为民服务的宗旨，擦亮《“三心”优质服务窗口》品牌，将小事做细，服务于心。