“您好,我这里是株洲救助站,这里有位流浪老人请社区接应好。”3月20日,荷塘区月塘街道石塘冲社区接到株洲救助站的电话,得知一名来自邵阳的流浪老人正在救助站内,老人行动不便,无法清楚表述家庭住址,通过查看身份证信息确认老人户籍在石塘冲社区烟山口小区。

身为“大网格长”,社区书记刘玉凤马上带领负责烟山口小区管理的“小网格长”,走访民政、派出所、辖区居民核实信息,了解到老人年轻时因自身原因远离家乡,多年来对妻子儿女疏于照顾,年龄大了又无经济来源辗转流落到株洲救助站。

为妥善安置老人,一方面,“小网格长”立马安排临时住所、餐食,一方面,“大网格长”联系到老人的家人见面交流,了解到老人孩子的家庭比较困难、照顾母亲压力大的情况,社区承诺将在救助政策、联系住所等方面予以支持,老人的孩子也同意帮助父亲办好救助手续,并承担部分赡养责任。为解决老人住宿问题,“小网格长”马上跟小区邻长“微网格长”对接,3月25日,在“微网格长”热心帮助下,寻得了一间房屋供老人长期居住。

石塘冲社区三级网格联动,温暖了流浪老人回家路。

协同派出所等多方力量摸排信息

联系安排临时住所、餐食等安置老人

与父子当面协商交流

为老人联系解决住房问题

2023年9月以来,荷塘区融合片组邻“三长”组织体系,积极构建“村(社区)‘大网格’-综治网格‘小网格’-‘微网格’”三级网格体系,各级网格在“网格长”的统筹下,协同各方治理力量,围绕防风险、化矛盾、保安全、优服务、促和谐等方面做了大量工作,有效提升了居民群众的获得感、幸福感、安全感,以高质量的网格化治理水平助推争当基层治理先行区建设。