“一把手走流程”解难题、优服务行动，是市、区两级的重点工作，也是推进落实闭环管理机制，从企业和群众视角出发，进一步提升行政效能，优化营商环境的有力举措。

目前，荷塘区一共有26个部门，30位“一把手”或政务首席代表参与二季度走流程行动。那么，政务服务是否得到了优化？荷塘区政协委员亲自参与体验。

7月9日下午，荷塘区政协委员周双、刘长林来到政务服务大厅办理“有限（责任）公司变更”业务，亲身体验走流程行动效果。经过导办人员的指引，政协委员在公共电脑上申请、填写资料后，直接受理，等后台审批完成后，可直接邮寄给申请人。随后，两位政协委员听取了“我的荷塘”APP的相关介绍，了解到荷塘区1151个政务服务事项都实现了“一窗通办”，并且在“我的荷塘”APP也实现了事项线上同步办理，线上的“直播带岗”更是为企业和求职人员提供了很好的平台。两位委员为荷塘区的政务“便捷、高效”点赞。

体验之后，两位政协委员均表示对一把手走流程行动效果非常满意。希望此类行动能进一步深入基层，解决群众各类“急难愁盼”问题，也希望荷塘区能抓住“一把手”这个关键少数，突出优化流程，促进政务服务与行政效能全面提质升级。