9月23日下午5点，株洲市荷塘区明照街道社区卫生服务中心聂政权医生接到居民电话称，家中98岁文奶奶，因"颅脑损伤"后瘫痪在床，长期依赖胃管注入流质维持生命，现胃管堵塞无法进食，家属十分焦急。聂医生随即准备好所需物品带领全科医生团队前往文奶奶家中，对胃管堵塞的情况进行初步评估后，严格按照无菌操作流程进行消毒，为其疏通胃管。同时耐心地向家属宣教胃管日常护理相关知识与注意事项。

家庭医生为群众办实事，解民忧，把对患者的关爱由院内延伸到院外，让居民足不出户就能享受到便捷、优质的基层医疗服务，赢得了家属的一致好评。

下一步，明照街道社区卫生服务中心将突出以家庭医生签约为重点，加大履约工作力度，做到"签约一人、履约一人、做实一人。"使群众更加信赖家庭医生，不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。