“原来这种突发情况，也可获得保险理赔，那我们赶紧把这些好政策传达给仙庾镇的残疾人朋友们......”残疾人专干黄正明正认真听讲做笔记，并提出各种政策问题。1月17日，在新年到来之际，荷塘区残联邀请保险公司团队为残疾人工作者们送来一份新春特别“礼物”，开展了一场干货满满、答疑解惑的残疾人保险理赔业务宣讲与政策座谈交流群众会。

       会议现场，为残疾人服务理赔的人寿保险公司区域业务经理宋志雄与理赔服务专员翁齐认真解读了“重度困难残疾人意外保险”政策内容、理赔申报方式与各种残疾人获得理赔的典型案例，并对理赔申报、条款、理赔流程与残疾人维护权益等相关内容进行了深入人心的宣讲。对残疾人专干提出的近20类问题进行了梳理，结合荷塘区残疾人工作实际，制定了系列切实可行的服务联络机制与工作举措，赢得了群众一致好评。

       荷塘区残联表示，近年来，重度困难残疾人是格外关心，格外关注的群体。为其购买意外保险是一项重大利民措施，极大减少了团难重度残疾人在突发事件中的损失，是开展为民办实事、精准服务弱势群体的一项重要举措，务必将惠残政策落实与宣传到位，不让利好落空。

      下一步，保险公司将派出专员，协助各村、社区残协委员逐户走入每一户重度困难残疾人家庭，逐一将各项保险政策和保险单送到每一位残疾人手中，将暖心服务走进残疾人心坎里，进一步增强残疾人朋友的幸福感、获得感与安全感。团队一致表示：为残疾人朋友加大理赔速度，开辟绿色理赔通道，做实做好做优服务。