“化叔、化叔，东风村28栋户外的水管破裂水流不止咧，您快来看看”。东风村物管会主任化根泉接到居民求救电话后迅速响应，以高效处置彰显基层治理温度与效能。

5月5日晚7点，化根泉接到居民求助电话后第一时间携带工具赶赴现场，看着水流奔涌而出，他当即采取紧急止水＋寻找原因＋精准保修三步法，迅速撬开水井盖扒开上面覆盖的黄土关闭楼栋总阀，防止水流蔓延，随后打开门栋水箱排查原因，经勘查，发现系门前阀脱落导致水流喷涌不止，确认故障成因后，当即联系自来水公司报修，详细说明管道位置、破损程度、漏水原因等关键信息，为专业队伍抢修节省宝贵时间。从发现问题到解决问题仅用时40分钟，居民看着修好的水管纷纷点赞：“多亏化主任处理及时，不然不仅浪费水，还会影响大家生活！”

 群众事无小事，解决群众大小事。此次应急处置，是四三0社区基层治理成效体现的缩影，是打通服务群众‘最后一米’的具体实践，社区一直秉承为民服务的宗旨理念，在帮助群众解决急难愁盼问题的过程中，展现了基层治理快速反应与责任担当的工作作风，真正做到为居民排忧解难。未来，社区也将继续以群众需求为导向，织密服务网络，切实提升居民幸福感与安全感。