一、湖南户籍居民微信关注“湖南公安服务平台”公众号，注册并实人认证登录，点击“微警务”，进入平台首页，在热点应用栏中选择“户口业务全程网办”，或登录省政府“湘易办”APP首页，点击“户口业务全程网办”，点击进入湖南户政业务网上办理平台，在“我要办理”菜单中选择要申办的业务类型，阅读网办须知，填写相关信息，拍照上传证明材料，提交办件申请。

二、填写邮寄地址，缴纳邮寄费用。

三、短信通知。申请人也可在平台首页“我的办理”中查询详情。

四、申请人在户口业务办理过程中，如需咨询相关业务，可在工作日（9:00—12:00,13:00—17:00）致电 0731-96305，或在湖南户政业务网上办理平台下方服务攻略中点击“户政窗口查询”，查找户籍地派出所电话进行咨询。