11月22日，株洲市荷塘区人民法院巡回法庭深入辖区某小区公开开庭审理一起物业服务合同纠纷案件并当庭调解结案，引来众多居民旁听、围观。

因对小区物业服务不满意，2017年9月至2021年7月间，被告小区业主朱女士一直未按约向原告株洲某物业管理有限公司缴纳物业管理费共计3956元。原告物业公司遂将被告朱女士起诉至法院。

审理过程中，法官耐心疏导被告情绪，公正维护双方权益，分析产生纠纷的原因，指出双方问题。物业公司负责人当即表示：“业主所反映的问题，在我们职责范围内物业公司一定尽心尽力解决，对小区开发商工程遗留问题，将积极帮助业主和开发商沟通。”在大家的共同努力下，业主朱女士与物业公司达成一致意见，同意向物业公司补交欠缴的物业费3956元，物业公司也承诺进一步提升物业服务质量，随后双方签订调解协议，唐女士当场支付了物业费，纠纷现场了结。

物业纠纷一直是城市管理的难点、痛点、热点问题，矛盾极容易激化，庭审结束后，该院党组副书记、审委会专职委员蒋弘一行向小区业主们开展以案释法工作，现场解答相关法律问题。