2023年7月12日，杨某某通过网上投诉，反映2023年5月22日在拼多多平台湖轻食品（企业名称：株洲市荷塘区湖轻百货商行）购买潮汕特产饼干，到货食用后味道不对，发现食品外包装上未标注生产经营信息。2023年7月20日，株洲市荷塘区市场监督管理局立案调查，并于次日前往湖轻百货商行进行现场核查，并制作现场检查笔录，经核查发现湖轻百货商行未在注册地址经营，在注册地无实体店铺，注册留存电话无法联系。株洲市荷塘区市场监督管理局根据《企业经营异常名录管理暂行办法》，已将湖轻百货商行列入经营异常。