本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关规定编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，株洲市荷塘区人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻党的二十大精神，按照党中央、国务院、省委、省政府决策部署和市委、市政府工作要求，严格落实《条例》各项规定，紧紧围绕新时代政务公开工作的职责定位，深化重点领域信息公开，提高政策解读质量，主动回应社会关切，持续推动政务公开工作向纵深发展。

（一）主动公开情况

1.扎实做好基础信息公开。区政府门户网站及时转载央网推荐、省网推荐、要闻转载等重要内容；将政策文件、机构职能信息、规划信息、统计信息、行政许可、行政处罚、重大项目、民生信息等信息在区政府门户网站及时、准确分类发布。

2.强化重点领域信息公开。聚焦社会公众关切问题，围绕推动高质量发展深化政务公开，做好“八大行动”、“两重”“两新”、高效办成一件事、政务公开主题日等重点领域信息“一站式”公开。2024年区政府门户网站主动公开信息2930条，其中概况类信息30条，政务动态信息2012条，信息公开目录信息888条，网站全年总访问量328282次。

3.持续深化主动公开。一是政策解读更加多元。通过视频解读、文字解读等多种形式让政策深入人心，着力从解读机制、解读形式和解读质量上下功夫，切实提升政策解读水平。二是主题活动更加丰富。突出社会关切或与群众生产生活密切相关的卫生健康、食品安全、垃圾分类、法治宣传等主题，全区各部门持续开展“政务公开主题日”活动14场，不断丰富政务公开内容。

（二）依申请公开情况

严格按照《条例》的要求，不断优化政府信息公开申请办理流程。2024年，我区共收到依申请公开25件，上年结转依申请公开0件。

（三）政府信息管理情况

根据政务公开工作要求，继续落实《株洲市荷塘区政府门户网站工作管理办法》，健全完善信息发布审核机制，坚持“先审查、后公开”原则，落实审查责任和程序，防范政府信息公开泄密风险；开展行政规范性文件清理，及时动态更新现行有效的行政规范性文件。2024年制定发布规范性文件4件，现行有效规范性文件9件。

（四）平台建设情况

通过“线下+线上”模式，不断完善信息公开渠道。一是加强基层线下政务公开专区建设。通过在区政务服务大厅、镇（街道）便民服务中心开设政务公开专区（窗口）、政务公开栏、政策文件、办事服务手册、广告展板、电子屏、送政策上门等多种形式为企业、群众提供信息公开；二是推进平台服务向自助终端、微信、移动APP等方面拓展延伸，深化“互联网+政务服务”“互联网+监督”“互联网+政务公开”平台之间的融合发展，加强政府门户网站建设。以提升系统稳定性、规范性、可操作性为切入口，对我区的基本情况、信息公开、办事指南、版面内容等方面进行了规范升级。目前已实现全区26个部门1145个政务服务事项线上同步办理，29所学校缴费实现全程网办。

（五）监督保障情况

区政府办公室作为我区政府信息公开工作主管部门，切实加强日常指导和监督检查，成立政务公开领导小组，协调相关部门，确保政务公开工作有序开展。将政务公开工作纳入区绩效考核评价指标，按新《条例》修订政府信息公开指南、结合机构改革后的实际情况修订政府信息公开目录，建立完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档制度和建立政府信息公开工作责任追究制度，对落实不到位的单位予以督促整改，建立政务公开常态化监督机制，采取专人核查、随即抽查等方式，紧盯政府门户网栏目更新不及时、更新内容不规范等突出问题进行日常监督检查，并利用电话、QQ工作群等方式督促各单位落实整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

（一）存在的问题

2024年，荷塘区政务公开工作取得了一定的成绩，但对照国家、省、市推进政务公开工作的要求以及群众的期待还有差距：存在主动公开信息发布不及时、失效规范性文件清理不及时、主动公开形式不够丰富、政务新媒体监督管理还有待加强等问题。

（二）下一步主要改进措施

一是强化部门主体责任。深入贯彻落实党中央、国务院、省、市关于政府信息公开工作的要求和部署，用好政务公开第三方评估方法，进一步压实部门主体责任，加大公开力度，着力推进政务公开工作高质量发展。二是通过公众号、宣传栏等线上线下多种途径发布信息，提高政务公开的覆盖范围。三是加强政府网站和政务新媒体管理，严格按照《市州政府门户网站及政务新媒体检查指标》开展定期检查、做好常态化监测，优化服务功能。

六、其他需要报告的事项 

2024年未向申请人收取信息处理费。