荷塘区数据局即将启用政务服务领域DeepSeek-R1大模型。荷塘区通过“我的荷塘”综合服务平台搭载“塘宝客服”窗口，实现24小时智能政务应答服务，标志荷塘区政务服务正式迈入AI时代。此次升级的最大亮点在于服务能力的几何级提升。系统可受理咨询事项增至400余项，涵盖失业保险申领、工商注册登记、医保异地报销等高频事项的办理流程咨询。系统可精准识别群众咨询需求，提供个性化办事指南生成等创新服务。目前，系统已完成内测，即将投入使用。未来荷塘区数据局将引入更完善的AI模型，探索打造“24小时不打烊”的数字化政务服务体系。