为全面提升荷塘区优化营商环境，荷塘区以“企业服务行动”为总抓手，通过清欠攻坚、清单公开、党建引领、专员服务、闭环处置、反向评价六大核心举措，全方位优化营商环境，为企业高质量发展“减负赋能”。

一、清欠攻坚破困局，提振企业发展信心：聚焦企业资金难题，开展清欠攻坚专项行动：开展政策性欠款专项核查，摸清欠款底数，协调区财政局按计划推进资金拨付，以真金白银为企业纾困；切实缓解企业资金压力，有效提升企业对区域发展的认可度，坚定企业扎根荷塘的发展信心。

二、清单公开强规范，提升企业服务满意度：以规范政务服务为切入点，联合区数据局对22个部门涉企事项进行系统梳理，最终确定115项核心服务清单拟对外公开。打造“荷塘服务”特色品牌，让政务服务阳光透明、可及可感。

三、党建引领+多元服务，厚植发展土壤：推进“红领驻企·党建领航”工程，构建“产业链”党建模式；升级“荷”你就业服务品牌，开设职工夜校，开展硬质合金技能、跨境电商等专项培训，培育复合型人才；推广“入企亮码”和“综合查一次”，在餐饮油烟防控、医保基金监管等领域实现联合执法，杜绝多头干扰；举办“与企同行，健康相伴”、“七夕浪漫奇缘”等融“荷”活动，增强企业员工归属感与幸福感。

四、专员驻企+精准对接，打通服务末梢：按“行业+属地”原则，为478家重点企业配备180名服务专员，经政策解读、业务办理等专题培训后，开展常态化走访与定期回访，动态掌握企业生产经营需求，实现分层分类精准服务。

五、闭环机制+限时办结，破解企业诉求：建立“收集-分流-办理-反馈-评估”全链条诉求处置机制，服务专员通过企业服务平台、线下走访等渠道全面收集诉求，形成问题清单，严格落实24小时响应、5个工作日办结要求，确保企业反映的问题100%登记受理、分类处置、限时反馈，真正做到“事事有回应、件件有着落”。

六、反向评价+以评促改，激发服务动力：筛选120名企业负责人、高管及政务对接专员组成评价库，从政策兑现、服务效能、问题解决等维度对部门服务“反向打分”，配套专项激励经费，形成“评价-反馈-整改-提升”闭环，倒逼服务效能升级。

荷塘区将持续深化企业服务各项举措，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。