荷塘区深入开展家庭教育指导服务“供给侧改革”,让服务走出“会议室”,扎根“家门口”,“三度”创新破解了传统服务“供需错位”的痛点。
阵地下沉有“温度”。打破“等家长上门”的惯性思维,构建起“1+3+N”服务网络:以区级家庭教育指导服务中心为枢纽,联动中小学校、“她空间”、绿境文化空间3大主阵地,在社区家长学校的基础上延伸出N个家庭教育服务点。在多个小区“她空间”提供服务,年均覆盖2万余人次。
需求匹配有"精度"。创新推出“菜单式服务”,将42门精品课程分类上架。开通“她空间”的精准派单服务,平台收到诉求后,24小时内完成分类转介,普通咨询由志愿者解答,心理危机转介专业团队,法律纠纷联动法院调解。该平台有效化解家庭矛盾71起,挽救有自杀倾向妇女2人,挽救有极端行为倾向的青少年3人。
服务延伸有“广度”。培育了一支30余人的家庭教育种子师资队伍,如少年志愿者、宝妈等,带领家庭开设亲子美术、中国舞、传统经典启蒙课堂等。同时发挥“她空间+”模式的裂变效应,与机关单位合作开设职工子女托管班,将公益课程植入暑假托管;联合法院开发“亲子模拟法庭”;联合科协让孩子与中国科学院“大咖”进行面对面探索。