1、荷塘区概况
荷塘区位于株洲市东北部，现辖仙庾、明照2个乡镇,月塘、茨菇塘、金山、桂花、宋家桥5个街道办事处和合泰管委会，39个行政村，34个社区居委会，总面积143平方公里，总人口30万人。城区环境良好，烟尘控制全面达标，绿化覆盖率达54％，被誉为“绿色城区”。工作的指导思想是：深入学习实践科学发展观，紧扣“两型社会”建设主题，以“生态大东城，宜居新荷塘”为目标，突出经济增长、突出环境优化、突出构建和谐、突出队伍建设，为实现科学跨越发展而努力奋斗。
2、创建省级文明城区
为什么要创建省级文明城区：文明城区是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，“三个文明”建设协调发展，经济和社会各项事业全面进步，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城区。省级文明城区是物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设综合性荣誉称号，是最有价值的无形资产和重要的城市品牌。努力创建省级文明城区是落实科学发展观的客观要求，是提高人民生活质量的重大举措，是改善投资环境、加快发展的需要，是建设和谐社会的必由之路，是提升城区品位的需要。
荷塘区创建文明城区的指导思想和奋斗目标：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照“建设生态大东城、打造宜居新荷塘”的工作目标，以提高市民素质为根本，以推进“四化”（美化、绿化、亮化、数字化）工程、完善城市功能、优化城市环境为重点，着力营造廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境，确保我区2010年进入省级文明城区行列，同时为株洲市2011年创建全国文明城市工作先进市积极创造条件。
3、创建文明城区“六大环境、一项活动”指标具体包括哪些内容？
①廉洁高效的政务环境：干部学习教育、政务行为规范、勤政廉政的满意度。②公正公平的法治环境：法制宣传教育与法律援助、公民权益维护、基层民主政治、社会安定有序。③规范守信的市场环境：社会诚信体系建设、市场监管、“窗口”行业服务。④健康向上的人文环境：思想道德建设、国民教育、文体活动与文体设施、文化管理、科学普及、市民文明行为、社会道德风尚。⑤安居乐业的生活环境：经济发展质量、公共设施与公共交通、公共场所秩序、医疗与公共卫生、人口与生活质量、社会保障。⑥可持续发展的生态环境：城市生态、环境管理与环境质量。⑦扎实有效的创建活动：组织领导，文明城区、社区建设，创建文明行业、文明单位、文明家庭，和谐创建与创建工作氛围，创建管理。
4、科学发展观
第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
5、社会主义和谐社会
是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
6、社会主义核心价值体系基本内容
马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
7、社会主义荣辱观
坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
8、“两型社会”建设
2007年12月14日，经国务院批准，长株潭城市群成为全国“资源节约型和环境友好型社会”建设综合配套改革试验区。资源节约型社会是指整个社会经济建立在节约资源的基础上，建设节约型社会的核心是节约资源。环境友好型社会是一种人与自然和谐共生的社会形态，其核心内涵是人类的生产和消费活动与自然生态系统协调可持续发展。
9、20字公民基本道德规范
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
10、“株洲精神”
火车头精神。
11、《市民文明公约》
一要爱国守法，不要违法乱纪；二要爱惜市容，不要乱设摊棚；三要讲究卫生，不要乱贴乱扔；四要维护交通，不要乱行乱停；五要爱护花木，不要毁草伤林；六要移风易俗，不要铺张迷信；七要言行有礼，不要粗痞斗狠；八要敬业守信，不要失职失诚；九要团结互助，不要冷漠无情。
12、《公务员行为规范》
政治坚定，忠于国家；勤政为民，依法行政；务实创新，清正廉洁；团结协作，品行端正。
13、《服务行业文明守则》
擦亮服务窗口，争创文明行业；严格工作标准，实行挂牌上岗；倡导微笑服务，坚持高效优质；讲究职业道德，兑现服务承诺。
14、《社区居民文明守则》
爱护花草树木，搞好环境卫生；家庭团结和睦，邻里互助关心；遵守规章公约，生活健康文明；关爱公共设施，共保社会安宁。
15、《村民文明守则》
爱国守法爱村、保护田土山林；家庭互尊互爱、邻里团结关心；办事移风易俗、生活健康文明；遵守村规民约、争当纳税明星；勤劳科学致富、共创农村繁荣。
16、日常文明用语
问候语：早晨好、您早、晚上好、晚安、您好、再见、欢迎再来、你走好等
称呼语：同志、大伯、大爷、大娘、先生、小姐、小朋友等
慰问语：辛苦了、受累了、麻烦您了等
赞赏语：太好了、很好、美极了等
拜托语：请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等
歉意语：对不起、实在抱歉、劳驾了、请原谅、真过意不去、打扰了等
致谢语：谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等
挂念语：身体好吗、怎么样、还好吧等
理解语：只能如此、只有这样、深有同感、所见略同等
17、市民应遵守的公共场所道德
不乱扔杂物，不随地吐痰，不损坏花木，不吵架斗殴；禁烟场所不吸烟；影剧院、图书馆、宾馆酒店等场所不大声喧哗、嬉闹；使用手机等通讯工具不影响他人；不人为弄脏、损坏共用电话、邮箱、座椅、雕塑等共用设施。
18、市民应具备哪些交通意识
车辆、行人各行其道，不乱穿马路、不闯红灯，服从交警指挥；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车。
19、在公共场所怎样进行人际互助
公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人。
20、荷塘区创建省级文明城区公益宣传口号
（1）创建省级文明城区，努力构建和谐荷塘！
（2）建设生态大东城，打造宜居新荷塘！
（3）树文明新风，做文明市民，创文明城区！
（4）美好生活靠我们创造，文明城区靠大家创建！
（5）荷塘正在创建省级文明城区，感谢您的参与和支持！
（6）创建文明城区，完善城市功能，优化城市环境，提升城市品位！
（7）手牵手共建文明城区，心连心争当文明市民！
（8）维护社会公德，遵守职业道德，弘扬家庭美德！
（9）事事处处营造和谐，点点滴滴展示文明！
（10）文明从脚下起步，创建自你我做起！