自"与百姓贴心，为百姓解难"大走访活动开展以来，区级领导及广大区直机关干部积极行动，开展了形式多样的大走访活动，继续将"贴心解难"大走访活动推向高潮，引向长效。现将区直机关各部门的亮点工作及典型经验总结通报如下，请各单位学习借鉴，再接再厉。
　　一、访群众，知民情解民难。"贴心解难"大走访活动开展以来，千名机关干部深入千家万户，听民声、访民意、察民情、暖民心，重点帮扶困难户，解疑上访户。区纪委创新"三个十"工作法，即走访10个村（社区），每村（社区）走访10村（居）民，解决10个问题，扎实推进走访工作开展；区人大办发动倡议向晏家湾社区"爱心超市"捐赠了242件生活用品及37本图书杂志，为社区特困群众免费提供了生活用品；区总工会、妇联、环卫处开展"战高温，促清洁，为环卫工人送清凉"主题慰问活动，组织人员深入施工一线，及时把防暑降温慰问品送到正在高温下作业的环卫工人手中；区委办、政府办、民政局、卫生局等部门主动帮助倒房户、五保户、因病致贫户、抗美抗越伤残军人办理低保、临时救助、城镇医保以及申请安居房建设指标等手续；区政协办、组织部、宣传部、机关工委等部门对特困户、困难学生、特困残疾家庭和老干部、老党员、困难党员进行了慰问，总计慰问156户，发放慰问金12万余元，慰问物资54份；区残联为50户残疾人解决了辅助器具、低保申请、无障碍进家庭等生活保障、康复、维权、教育、就业方面的问题。这一系列积极有效的举措，把区委和区政府的关怀送到走访对象的家中、手中、心中。
　　二、访项目，促发展保稳定。"贴心解难"大走访活动开展以来，全区各驻点领导主动走访了所驻片区内重点项目，了解和帮助解决突出困难，将矛盾化解在萌芽状态，促进了项目发展，保证了社会稳定。区纪委、政法委、宣传部、金山工业园、城管局、审计局等部门着力参与了城际铁路建设、10千伏城网、西气东输、育才北路、新塘路二期、云龙大道、向阳中路、石宋路、美特硬质合金重点工程施工过程中存在的矛盾和纠纷的解决；区政府办走访了浙江外海玫瑰丽园项目，针对因征地拆迁导致进度缓期问题，主动联系相关负责人，积极落实解决问题；区人大办针对向阳广场附近下水道隐患，逢水必淹问题，组织人大代表联名提出了《关于向阳广场改造工程下水道改建工程加快的建议》，并被纳入《株洲市排水工程专项规划》，加速了问题的解决，杜绝今后"水灾重现"；区法院深入走访调研株洲市重点工程项目长株潭城际铁路建设指挥部，现场解疑答惑，帮助解决困难；区城建局深入新桂广场项目工地现场走访，针对因老路积水影响项目问题，积极协调处理，目前桂花村牵头组织制定了该片区下水方案，已在用地单位的配合下，改造工作正在实施，以彻底解决片区积水和项目进度问题。
　　三、访企业，推运转优环境。"贴心解难"大走访活动开展以来，全区各级各部门对国资、外资、私营等单位进行了走访，与企业经营者和员工进行交流，全面了解企业发展面临的问题与困难，着力解决助推企业运转、优化发展环境的问题。区安监局主动联系荷塘区亭子前培训机构对辖区企业进行了系统的安全生产培训教育，全面提高了员工的安全生产的意识、知识和技能；人社局、检察院、司法局、团委等部门分别为企业培训技术工人、招聘人才、核实养老保险金，提供司法咨询386人次，调解纠纷28起、解决法律诉求9起；区统战部走访湖南千金湘江药业股份有限公司后，召开调度会，联系促动新厂区落户金山工业园，已满足其日益发展的市场需要；区农村工作局到株洲日馋食品厂开展走访调研活动，并指导企业扩大生产，改善生产环境，帮助该企业申报市农业产业化龙头企业，支持企业做大做强，做出品牌；区科技局、区老干局到重点联系企业株洲科盟铁路车辆配件有限公司，了解和支持了科盟铁路货车自动制动装置及货车配件生产基地建设。并就生产场地狭小及公司产品质量等问题提出了有效的解决方案和对策；
　　四、访学校，帮贫困助建设。"贴心解难"大走访活动开展以来，全区各级各部门重点了解和解决了校园及周边治安秩序、学生情况、办学条件、教育质量等制约学校发展的诸多问题，为营造良好教学环境作出了努力。区教育局开展了广泛的调研活动，了解掌握学校发展现状，考察各中小学校、幼儿园今年各项重点工作的开展情况，及时发现并解决问题。确定了太阳小学改造方案，将扩大现在的太阳小学，与荷塘小学合办成一个花园式的大学校；区公安分局、交警大队、文体局、旅游局等部门开展对学校周边安全隐患的大排查，增设警标、增加警力，确保学生安全；区疾控中心走访了湖南工业大学后门的校内个体饮食一条街，逐一了解各餐饮及食品经营户、从业人员健康、饮食原材料来源，食品贮藏、加工等卫生状况，提出改善建议，有力地提高了食品经营者的食品安全意识，改善了校园周边经营场所卫生环境；区财政局、人社局积极与教育局及上级部门沟通协调，为戴家岭小学解决700套课桌椅和部分办公桌椅问题，改善了学校办学条件；区发改局在走访景弘中学时，综合考虑了该校22名贫困生的情况，通过约见、走访和资金扶持等方式，对口帮扶了三名代表性贫困生，并建立了完整规范的贫困生档案；区总工会、工商联、区人口计生局等单位落实"金秋助学"活动，共筹集助学资金30余万元，对确定的78名助学对象，在物质上关注帮助，在精神上引导鼓舞，保证贫困生综合素质的提高。
　　"与百姓贴心为百姓解难"大走访活动在全区各级各部门的高度重视下，组织开展效果显著。涌现出了一批值得学习的典型经验和工作方法，但仍有部分单位和部门走访亮点不突出，走访效果不明显，需进一步改进工作方法，强化活动力度，再接再厉，访出民心，走出成效。