11月上旬，区走访办按照周晓理书记提出“基层评部门”的要求，组织各乡镇（街道）、合泰管理办公室开展了大走访活动“基层评部门”测评。现将各基层单位测评结果中排名前三的区直部门的走访工作简要通报如下：

    仙庾镇
    区纪委（监察局、优化办）走访慰问了抗美援朝老军人和6户特困户，发放慰问金；对村里的经济发展提出宝贵建议。区委办走访仙庾村农户15家，农家乐12家，收集问题8个，解决6个，重点解决了仙庾村环境卫生治理、公共厕所建设等问题。组织部对于黄陂田村水利设施年久失修问题，当场资助1万元水利维修款。

    明照乡
    政府办为两村的无房户和危房户争取安居工程；为因修建村级公路而负债的青草坝村争取了资金。财政局在民政和劳动保障方面大力协调，为村民争取救助和保障。农村工作局为村民申请安居工程，并回访、探访建房情况。与明照乡农业办一道，为道岭村专门举办了一场病虫灾害防治的培训班。

    宋家桥办事处
    审计局了解到天台村小山冲水库道路影响村民出行，迅速上报了该问题，上级决定拨付20万元对该道路进行硬化，目前已进入施工阶段。区直机关工委督促宋家桥村建立起小学阶段的学费报销机制以及从大专到博士研究生的600—5000元不等的奖学金机制，并为宋家桥村贫困户郭巧云孙子就读研究生捐助学款500元；对5户城际铁路拆迁户和荷塘大道涉拆户进行走访，进行政策释疑以及劝导工作。人力资源与社会保障局派出30人的队伍深入芙蓉社区进行卫生清扫工作；对芙蓉社区8户低保户进行了走访。

    桂花办事处
    宣传部走访403户，收集问题20余个，解决7个。筹资2.2万元帮助桂花村特困户陈雨高；处理好谭山园组自来水改造纠纷问题；参与项目走访，助推和谐拆迁；多次召开协调会解决了艺术人家物业纠纷问题。统计局共收集17个问题，已解决14问题，走访率为98%。信访局走访230多户，发放宣传资料600多份，收集了社区问题28个，出资4000余元进行清理、疏通德奕小区堵塞的化粪池；联系区城建局维修锦云小区损坏道路；出资4000元给社区组织老党员、老干部到韶山学习参观；协调锦云小区恢复物业管理。

    金山办事处
    人大办为晏家湾社区老年人添置健身和娱乐设备投入5万余元；支付无人管理小区建设启动资金5000余元；为社区爱心超市捐赠物品共计200多件；走访特困户20余户，送慰问金5000元；为湘华社区的菜市场维修筹措1万元资金；帮助新农业组村民解决55号渔塘被严重污染的问题；针对征地拆迁补偿待遇的问题，户户上访做好17户“寄搭户”的思想工作。教育局与流芳社区工作人员一起做通了12户棚户区人员的思想工作，保证改造进度；解决社区无人管理小区下水道问题；为组建社区文娱服务队伍出资1.5万元；对辖区内安置帮教人员和党员、职工特困户捐物、捐资达15000元。统战部针对太阳村东环北路重点项目的征地拆迁，宣传相关政策，协调化解矛盾；帮助困难村民协调解决住房、用电、用水等困难问题。

    月塘办事处
    政协办走访13次，慰问特困户8户，送去慰问金3500元；解决了中南小区道路改造、路灯、下水道安装问题，袁家湾马路菜市场的搬迁、原华湘小区204户居民水改一户一表等问题。组织部走访9家单位，200余户家庭，走访慰问特困户5户，送去慰问资金1500元，解决了文化路综合楼水表一户一表改造、社区办公楼前斑马线的设置、文艺队的用电问题，为社区社会工作部的成立捐赠了1万元和一台笔记本电脑。文体局为社区低保户吴亚武之子吴晓亮筹措大学学费及生活费；全局上下齐心下社区清理卫生死角、牛皮癣迎省检，计生逐家逐户走访流动人口迎省检。

    茨菇塘办事处
    区纪委（监察局、优化办）走访近300户，慰问特困户6户，并送上慰问金；对长海房产开发公司施工造成前进村7、8栋居民楼墙面开裂的问题，请省安检处对受损房屋进行安检，最终解除住户疑惑，全部回家居住。区委办走访300户，帮助天鹅花园社区2300户解决一户一表的水改问题；帮助青少年宫活动场地安装防护措施，解决学生的安全问题。老干局走访70多户，帮助一名瘫痪多年的居民办理残疾证；对社区失地农民养老保险问题、集体土地征转国有土地证等一系列问题，耐心的宣扬党和政府的政策、法规。

    合泰管委会
    政法委协调解决东湖社区的裕丰1区路灯增设问题，晨光小区居民自治物业收费难等问题。公安分局发放宣传资料600余册；走访困难居民上发放慰问金2000余元。交警大队协调解决群众反映的合泰涵洞拥堵与南站周边小区内货运站占用公共通道问题。

    通过“基层评部门”“群众评干部”两评工作发现，区直部门在走访中不同程度存在下列问题：

    一是有的部门走访原始表格填写不详实，部分走访工作人员存在只走不记现象；有的部门交报表不及时，没有专人负责整理走访资料；在11月10日的电话回访抽查中，我们发现部分干部上报的表格与实际走访前后不一，相符率93.3%，存在一定程度弄虚作假的现象。

    二是有的部门与村、社区联系少，没有积极组织干部进社区、进农村、进机关、进企业。有的单位甚至组织了也是流于形式，领导不带头、干部不积极。

    三是有的部门只注重收集问题，没有真正想办法解决具体问题。或者是只解决一两个问题，图完成任务了事，有的部门把走访等同于扶贫帮困。

    四是许多部门前段时间做了大量工作，有很多值得肯定的经验，但总结宣传不到位，好的经验做法、好的典型没有及时总结推广。

    五是许多部门走访工作开展到一定程度后，不知道下一步该怎么走，在创新社会管理方面思考不够、办法不多、行动不力。