为加大群众工作力度，完善群众工作机制，密切党群干群关系，加强和创新社会管理工作，荷塘区社会管理工作办公室主要承担以下工作职责：

　　1、按照“区委领导、政府引导、市场传导”的原则，发挥“宣传、解难、管理、服务”四项功能，牵头组织开展全区群众工作和创新社会管理工作；

　　2、建立健全新形势下群众和社会管理创新工作的机制和解决群众困难的部门协调机制；

　　3、负责指导、督查乡(镇)街道、管委会、社区(村)群众和社会管理工作的开展；

　　4、组织开展对全区群众和社会管理工作干部、社会工作人员、志愿者的培训、教育，做好政策法规及工作成效的宣传，发挥好宣传教化作用；

　　5、培养和引导符合市场化运作的专业社会工作组织、志愿者、义工队伍参与创新社会管理工作；

　　6、负责对乡(镇)街道、管委会、区直部门群众和社会管理工作的考核考评、表彰奖励等工作；

　　7、总结推广群众和社会管理工作经验，提出改进和加强群众和社会管理工作的意见和建议，更好地为人民群众服务；

　　8、承办区委、区政府及上级社会管理工作部门批转的群众和社会管理工作以及其他工作事项。