【编者按】

　　去年，我区大走访活动取得明显成效，为了进一步加强和创新社会管理，区委决定继续深入推进大走访工作，建立了一系列党员干部直接联系服务群众机制，坚持把解决群众实际问题作为出发点和落脚点，进一步密切了党群干群关系。在今年上半年全省社会管理综合治理民意调查中，荷塘区获得总分在全省县区排名第15名的好成绩。中组部在2012年第107期《组工通讯》中推介了株洲“县学攸县、区学荷塘”的创新社会管理工作经验，充分肯定了我区加强和创新社会管理工作。

春风化雨润民心

                         ——荷塘区党员干部直接联系群众、服务群众纪实

　　去年3月以来，荷塘区为进一步丰富拓展党员干部联系群众、服务群众的途径，切实回应和解决群众关切的生产生活问题，在广大党员干部中开展了“与百姓贴心，为百姓解难”大走访活动。荷塘区全体领导干部积极行动，遍访民情，力解民忧，积极探索创新社会管理的方法和途径，解决了一系列群众最关心、最直接、最现实的问题。

　　领导带头，带动干部下基层

　　“你们二老的生活过得怎么样?”“你们有什么困难，说来听听”“请您放心，我们一定会落实好”……7月13日下午，区委书记周晓理来到明照乡曹家塘村调研走访，倾听群众诉求，并看望慰问了部分困难群众和村民。

　　与此同时，区委常委、常务副区长邬凌云(主持政府全面工作)，区委副书记何恒仁，区人大常委会主任胡开元、区政协主席肖支前等区领导也纷纷带头深入乡镇(街道)、管委会调研走访、征求意见，指导、帮助基层解决项目、资金、政策等发展难题，与困难党员群众结对子、交朋友，帮助解决民生难题，到问题多、矛盾大的地方去接访、下访，帮助化解纠纷。截至目前，区县级领导班子已先后带头深入一线调研走访1070人次，帮助解决突出问题982个。

　　区领导率先垂范，带动了全区干部“走下去”的脚步。在区领导的率先垂范和引领下，区各级各部门积极响应，走访活动蓬勃开展，自去年3月以来，共走访群众86315人次，参与走访的机关干部13777人次，收集问题7946个，解决实际困难7125个。这一连串的数字，见证了全区千名党员干部深化下基层活动，走出机关大楼、零距离服务群众所取得的累累硕果。

　　体察实情，掌握群众“急盼需”

　　在机关干部到村(社区)社会工作部任职的动员会上，荷塘区委明确要求，党员干部下基层不能流于表面和形式，而是要真正沉到最基层、来到第一线，收集、找准基层群众在想什么、盼什么、欢迎什么、反对什么、需要干部做什么。

　　按照区委的要求，区各级各部门纷纷行动起来，大兴求真务实之风，轻车简从深入基层，面对面征求群众意见，并对收集的问题意见逐个分析、逐个研究、弄清难点、找准症结，为解决问题奠定基础。

　　为使党员干部直接联系群众制度化、常态化，荷塘区委制定并下发了《荷塘区机关干部入村(社区)集中办公制度》，确定每月8、9日两天(逢节假日顺延)为群众工作日，除市、区重要会议、工作外，非特殊紧急情况，区直各部门不组织会议、不安排其他重大公务活动，联点领导和驻村(社区)干部到联系点开展工作。

　　“现在一到群众工作日，我们就盼着干部们过来，好反映我们遇到的困难和问题!”金山街道湘华社区张大妈道出了许多群众的心声。下不下基层就是不一样，很多干部也深有感触:下基层可以听到真话、实话、普通群众的话，这种收获和感受，是从文件、材料和听汇报中得不到的。

　　排忧解难，千方百计惠民生

　　“感谢区委区政府!感谢大走访，党和政府真是为我们办了件大好事啊!”袁家湾社区中南小区的四位老人代表小区全体居民给区委送来一面锦旗，感谢荷塘区委、区政府在大走访活动中为他们解决了中南小区多年来道路破损、下水道堵塞、路灯失修的问题。去年，荷塘区将收集的问题进行归纳总结后，扎实开展了事关百姓切身利益的“三大工程”。启动了“亮灯工程”，投资183.5万元，为24个无人管理小区和社区道路解决了路灯问题；启动了“改水工程”，为全区5701户居民完成了自来水改造，切身解决老百姓饮水难问题；启动了“办证工程”，出台了规范农村居民建房和临时性搭建房屋等问题的相关政策，同时对前期摸底调查出来的1110户急需办证住户，我们正积极协调国土、房产开展后续工作。自大走访活动开展以来，共会商交办问题215个，其中201个问题已处理完毕，整个过程实现了“统一收集，统一安排，统一办理”的一站式管理，真正做到小事不出村(社区)、大事不出乡镇(街道)、难事不出区。

　　诚心为民民必知，真心为民民必喜。全区广大党员干部带着感情、带着责任深入基层，真心实意、认真实在地解决基层和群众所遇到的困难和问题，正朝着自觉行动和常态机制方向发展。