按照“公众参与，社会协同”的指导思想，作为我区2013年创新社会管理的重要举措—“荷塘区志愿者联合会”，于8月18日上午，在华润万家前坪由顾书记亲自宣布成立。联合会下设9个分会和9支服务队，选聘了10名社会各界爱心人士为副会长（其中7名为中共党员）。

活动当天，根据创文工作的要求，9个分会和9支志愿服务队1000余名志愿者分别在华润万家广场、红旗广场等地，开展助学、助老、助残、医疗卫生、法律援助等39个志愿服务活动，填写志愿者倡议书900余份，为近1000名群众提供了义诊、照相、理发、咨询等服务，爱心义卖筹集善款15万余元，走访慰问困难群众46户，帮扶资金及物资2万余元。

围绕区委、区政府关于创文工作的决策要求，联合会本着“服务中心、服务重点”的原则，积极组织社会各界志愿者3000多人次在全区范围内以宣传教育者、卫生践行者、道德秩序引导者的“三重身份”参与创文工作。

一、宣传教育者。我们组织志愿者通过发放资料、悬挂横幅、制作板报等途径，进社区、进楼栋、进门店开展创文的宣传工作。按照区文明办的要求，组织志愿者联合社区工作人员分区域对门店、住户、过往路人发放创文宣传资料，并详细讲解，做到人员、区域、责任的“三明确”。如西子社区的党员志愿者刘晓雷主动到社区领取任务，并带领自己小孩到小区入户发放宣传资料。据不完全统计，全区志愿者共发放创文宣传资料6700多份。

二、卫生践行者。结合“在职党员进社区”活动，联合会和区委组织部一起要求在职党员志愿者进社区开展创文工作。近几天，在职党员志愿者们身着黄色的志愿者衣服、头戴红色的志愿者帽，对小区内乱丢乱扔等不文明现象进行文明劝导，同时在草坪里、楼栋角落等地义务捡白色垃圾，清扫落叶、清除卫生死角、铲除牛皮癣。目前，党员志愿者超过2000人在社区参与创文工作。黄衣服、红帽子、红袖章构成了我区创文大潮中一道美丽的风景！

三、道德秩序引导者。弘扬以雷锋精神为主要内容的公共道德是志愿者工作的重要方面。近日，我们组织刘晓雷、帅清民、宋敏三位副会长带领10多名教师志愿者，组成4个创文工作小分队，宣传创文知识、弘扬雷锋精神、走访贫困学生。同时我们要求各分会组织志愿者在各个主要路口、公交车站、大型商场等充当文明行为、交通规则劝导员。对各类不文明行为进行劝阻，引导行人自觉遵守公共秩序，争做文明市民。目前，有500多人次志愿者参与开展文明劝导。

我们觉得，通过志愿者的积极参与创文工作，提升了群众的文明创建意识，营造浓厚的文明创建氛围，从而形成“人人支持、参与”文明创建的良好局面，促进文明创建工作深入开展，同时达到了探索社管新途径、传递社会正能量的目的！