荷塘区认真落实“三转”要求，前移关口，下移重心，不断夯实信访基础，全面打造纪检监察信访举报新格局。
　　一、拓宽举报来源。一是驻室接访。区纪委坚持每天安排一名班子成员在信访室接待群众来访。并确定每月10号为基层“书记接访日”，要求基层党（工）委书记和纪（工）委书记亲自接待群众举报。二是下基层走访。利用每月8号、9号群众工作日，主动到基层走访，广泛收集问题线索。各基层纪（工）委每周下村不少于2天，特别是加强了对问题多、群众信访活跃的重点区域的上门走访。三是创新举报形式。在“荷塘清风”微信公众号上设置举报导航，公布了区纪委举报电话、电子邮箱。辖区所有纪检组织也均公布了举报电话和举报信箱。
　　二、夯实信访基础。一是阵地保障。要求各单位按“有牌子、有场地、有人员、有设备、有制度”要求设置纪检监察信访举报接待室，并配齐了办公设备。二是人员保障。以全区的机构改革、乡镇合并、干部调整为契机，选派了一批年轻、有经验的干部充实到各单位任纪检组织负责人，并配优配强了纪检干部队伍。三是业务保障。先后3次组织全区纪检干部进行业务培训，并邀请市纪委信访室有关领导授课，提高信访举报业务水平，夯实了信访规范化基础。
　　三、建立健全机制。一是季度考核。加大了对各单位信访举
　　报工作的考核力度，考核权重由去年的10%提高到15%，并将过去的“一年一考核”变为“一季一考核，一季一通报”，以持续的考核压力鞭策基层单位常抓信访举报工作。二是高效处访。对来访人和举报人的基本情况、举报动机等进行耐心细致的接访询问；所有信访举报呈请纪委书记批示并及时召开会议进行认真分析；实施必要的外围调查，全面准确掌握举报问题的实质和举报人的动机，确保纪检监察业务范围内的每一件信访举报得到及时高效办理。三是公开反馈。采取限时办结、及时告知等措施，建立快办快结机制，并将办理进展情况、处访结果及时反馈给举报人。对实名举报和群访对象，召开专门会议公开答复和解释，有效减少越级访和重复访的发生，确保群众举报“件件有着落，事事有回音”。